ingridkth op 11 september 2014 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Wij hebben de klant telefonisch benaderd, zij zal ons een email sturen en we zullen het verder afhandelen met de klant. Team Webcare Action
Samenvatting wordt geladen...
Voor 2 weken terug heb ik bij jullie een vlooienband gekocht.
Nu blijkt dat de vlooienband wat u verkoopt zeer giftig is voor katten. Ik ben 2 maal met mijn kat bij de dierenarts geweest waardoor de kosten boven de 200 euro uitgekomen zijn.
Ik ben tevreden als u dit product uit het assortiment haalt
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Action in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Action een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 september 2014 om 11:11 geantwoord
Wij hebben de klant telefonisch benaderd, zij zal ons een email sturen en we zullen het verder afhandelen met de klant.
Team Webcare Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
