Terug

Klacht: Vliegwinkel.nl reageert nergens meer op

Denholt op 22 juli 2020 over Vliegwinkel.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vliegwinkel.nl
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 22 juli 2020

Een klant van Vliegwinkel.nl ervaart problemen met het verkrijgen van contact met het bedrijf over een terugbetaling. Na het annuleren van een reis en het ontvangen van een terugbetaling van Emirates, wil de klant geen vouchers meer, maar een volledige terugbetaling van het betaalde bedrag. De klant voelt zich in de steek gelaten, omdat Vliegwinkel.nl niet reageert op verzoeken om hulp.

Mijn Klacht:

Dag, eerst dachten wij gebruik te gaan maken van de Emirates regeling waarbij je Vliegwinkel.nl kan bellen om binnen 2 jaar weer te kunnen reizen. Maar hoe kan ik contact opnemen met dit bedrijf? Daarom wil ik geen vouchers meer maar gewoon mijn geld terug! EMIRATES heeft al lang het geld teruggestort en onze reis is niet meer zichtbaar in de Emirates-app. Vliegwinkel.nl doet verder niets meer en laat alle gedupeerden in de kou staan.

Gewenste Oplossing:

Contact en terugbetaling van ONS geld.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vliegwinkel.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vliegwinkel.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Denholt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Vliegwinkel.nl

Alle klachten over Vliegwinkel.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over Vliegwinkel.nl
Zo werkt het