Klacht: Vliegtijden extreem veranderd

op 10 juli 2012 over Arke in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

We zouden 15dagen (11-6 25-6) naar marmaris gaan,
We hebben hebben express voor deze reis gekozen omdat we s’morgens om kwart over 5 zouden vliegen.
Krijgen we een dag van te voren te horen dat we s’avonds om half 6 vliegen.
Dus missen we een hele dag.. Terwijl we juist hadden omgeboekt en nog hadden bijbetaald voor die extra dag.

Gewenste Oplossing:

Gunstige vliegtijden

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arke in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arke een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arke

Heeft op 10 juli 2012 om 17:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben op 10 juli telefonisch contact opgenomen met de klant. Arke, Afdeling Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door Daanlle