Klacht: vliegtijden

op 13 juli 2012 over Arke in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ga 1 augustus (week) 8 dagen naar djerba
Zie ik net op mijn arke dat tijden zijn veranderd
We hebben express voor deze reis gekozen omdat we s’middags om half 5 zouden vliegen. En terug om half 8 inde avond
Nu gaan we om half 8 inde ochtend terug
ik heb 1800 euro voor deze reis betaald en heb nu maar 6 dagen vakantie
Vind 1800 euro voor 2 personen en 6 dagen veel te veel geld
Dat is dan 300 euro per dag belachelijk veel geld!!!
Ben al jaren vaste klant van arke maar heb dit nog nooit meegemaakt

Gewenste Oplossing:

Compensatie voor deze gemiste dagen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arke in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arke een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arke

Heeft op 30 september 2012 om 12:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben op 18 juli telefonisch contact gehad met het reisbureau waar de klant heeft geboekt. Arke, afdeling Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door spuijbroekk