Klacht: Geannuleerde ticket maar geen geld terug

Kirstyruijters op 08 februari 2022 over vliegtickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteren ticket geboekt naar krakow en betaald. Vandaag een mail gekregen dat de vliegticket geannuleerd is. Geld is niet terug geboekt. Als ik contact wil opnemen met vliegticket.nl of met Otravo BV (waar mijn betaling naar toe is gegaan) krijg ik geen gehoor en reageren ook niet op mijn mailtjes. Ik zou graag mijn geld terug geboekt willen hebben zodat ik een nieuwe vlucht kan boeken. Zonder dit geld heb ik niet genoeg om een nieuwe vlucht te boeken. Dus zou heel graag mijn geld teruggestort willen hebben.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug gestort willen hebben

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vliegtickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vliegtickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kirstyruijters
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM