Klacht: vliegen-/muggenscherm

Ben Rijnhout op 03 juli 2012 over B.M. Import in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 juli 2012

Een klant heeft op 9 mei 2012 een muggenscherm met magneetsluiting gekocht via Groupon voor € 29, met een verwachte levertijd van maximaal één maand. Tot nu toe heeft de klant niets ontvangen en heeft hij een week geleden een e-mail naar Groupon gestuurd, maar hierop nog geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 9-5-2012 via Groupon dit muggenscherm met magneetsluiting voor € 29 gekocht en betaald. Levertijd zou maximaal 1 maand zijn.
Tot op heden niets vernomen. Mail naar Groupon gestuurd (1 week geleden) doch geen reactie.

Gewenste Oplossing:

levering van hetgeen is besteld

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten