Klacht: Vliegen met Corendon als je met een mobiliteitsbeperking MOET reizen!

op 02 juli 2012 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Corendon biedt mobiliteitsbeperking aan, vraagt hier een vergoeding voor en regelt vervolgens niets!!!!! Corendon heeft mij in een zeer gevaarlijke situatie geplaatst, door mij bij aankomst in Bodrum op het platform achter te laten met mijn rollator tussen de vliegtuigen die getankt werden en de karren die de bagage uit het vliegtuig haalden. Ik zat op het platform naast de cockpit en niemand hielp me!!

Gewenste Oplossing:

Een oplossing en/of tegemoedkoming laat ik aan Corendon over.
Wat ik met mijn klacht wil bereiken is dat ik het voor minder validen die met een mobiliteitsbeperking moeten reizen het onverantwoord vind om met Corendon te vliegen.
Marijke G. Weijers

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Corendon

Heeft op 23 juli 2012 om 12:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer / mevrouw,

Op 10 juli is er een inhoudelijke reactie naar de klant verstuurd.

Corendon Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Corendon beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door weyersverz@planet.nl