Klacht: vleeswaarverpakking open

astrid50 op 03 januari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 3 januari 2017

Een klant bij Albert Heijn in Amsterdam ontdekte dat meerdere verpakkingen corned beef open waren en sommige al een donker randje vertoonden. Toen de klant dit meldde bij de kassière, werd er geen actie ondernomen om de producten uit de schappen te halen, wat leidde tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

Bij AH in de van Swindenstraat 91 te Amsterdam wilde ik een verpakking corned beef kopen, alleen ik zag dat de verpakking in de breedte open was, en ben ik voor een andere verpakking gaan kijken maar ik vond er vijf die het zelfde euvel hadden alle vijf waren ze open, en bij sommige kwam er al een donker randje op, ik heb de verpakkingen na gekeken, en omdat ik geen AH medewerker zag lopen, heb ik ze mee genomen naar de kassa, de open pakken gaf ik aan de Cassiere, met de mededeling dat deze allemaal open waren, ze bekeek ze even en vroeg of ik ze wilde kopen.
Nee zei ik, maar dit kan je ook niet zo verkopen!, ze riep iemand van houdbaar op en toen deze jongen kwam, gaf ze de verpakkingen aan deze jongen mee, hij vroeg wat is hiermee? zei de cassiere ze kunnen gewoon weer terug.
Waarop ik zei , hallo ze zijn open hoor, maar de cassiere gaf geen gehoor en de jongen liep met de pakketjes cornedbeef weg.
Ik ben toen teleurgesteld weg gegaan, wand ik had me tijd beter kunnen gebruiken, dit voelde zo ondergewaardeerd.

Gewenste Oplossing:

ik zou tevreden zijn geweest als ze had gezegd tegen die jongen dit gaat retour naar AH.
Dit is een productie fout.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer