Klacht: Dhr

vlservice op 01 mei 2013 over Vl-service in de categorie Electronica Winkels - lokaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vl-service
Status Open
Datum 1 mei 2013

Een klant heeft een IP-camera aangeschaft bij Vl-service en merkt op dat de software geen optie biedt voor een FTP Upload Folder, wat wel het geval was bij zijn vorige model. Hij vraagt zich af of er een betere updateversie beschikbaar is voor de huidige PNP IP-camera.

Mijn Klacht:

Ik heb zojuist een IP-Cam bij U gekocht.
In de software, FTP Service Setting is er geen FTP Upload Folder mogelijk.
Is er een betere Update versie.
Bij mijn vorige model AJ-C2WA-C118 was dit wel aanwezig
Ik heb Nu PNP IP Camera.

Gewenste Oplossing:

Misschien een Update versie voor deze IP=Cam
Bij voorbaat mijn dank.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM