djvandenburg op 15 augustus 2020 over VKG - Van Kampen Groep in de categorie Financieel Algemeen
Een klant van VKG - Van Kampen Groep uit zijn onvrede over het gebrek aan communicatie met betrekking tot onenigheid over premiebetalingen. De klant begrijpt de poging van het bedrijf om kosten te besparen door naar de tussenpersoon te verwijzen, maar voelt zich benadeeld door de machtspositie van het bedrijf in deze kwestie.
Het totaal niet communiceren van onenigheid inzake de premiebetaling , waarbij ik best begrijp dat u hier op wilt besparen door te verwijzen naar de tussenpersoon. Echter door uw kennelijke machtspositie denkt u op deze wijze te kunnen handelen.
Als duidelijk is wat de financiele tussenstand is , het schijnt om een bedrag onder de ā¬ 200 te zijn. De helft van een maandpremie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over VKG - Van Kampen Groep
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over VKG - Van Kampen Groep nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
