isanders op 19 juli 2023 over VKG - Van Kampen Groep in de categorie Financieel Algemeen
Een klant van VKG - Van Kampen Groep heeft zijn bootverzekering binnen de bedenktermijn opgezegd, maar ontving geen reactie van het bedrijf. Na bijna een maand zonder communicatie heeft de klant ook de dubbel betaalde premie nog niet terugontvangen.
Ik heb mijn bootverzekering binnen de bedenktermijn opgezegd, maar ik kreeg geen reactie. Bleek dat VKG de e-mails kwijt was. Na bijna een maand heb ik nog steeds geen reactie en ook de dubbel(!) betaalde premie heb ik nog niet terug.
Als de premie op mijn rekening staat én excuses.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over VKG - Van Kampen Groep
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over VKG - Van Kampen Groep nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
