Klacht: Niet geleverde flexi leesbril

Vangaalen op 16 maart 2021 over Vizano in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vizano
Status Open
Datum 16 maart 2021

Een klant heeft op 7 februari 2021 een flexi leesbril besteld bij Vizano, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere verzonden e-mails heeft de klant geen enkele reactie van het bedrijf ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 7 februari 2021 een flexi leesbril besteld maar heb deze nog steeds niet ontvangen en heb meerdere mail geplaatst maar geen enkele reactie terugontvangen.Wat is hieraan tedoen?

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik het artikel ontvangen of mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten