Mijn Klacht:
ik heb sinds 30 januari een flexbril bestelt, en nog steeds niet ontvangen, wel 29,95 betaalt. Graag het geld terug op de rekening.
Gewenste Oplossing:
als de 29,95 terug op de rekening staat.
Een klant heeft op 30 januari een flexbril besteld bij Vizano, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen, ondanks betaling van 29,95 euro. De klant verzoekt om terugbetaling van het bedrag.
ik heb sinds 30 januari een flexbril bestelt, en nog steeds niet ontvangen, wel 29,95 betaalt. Graag het geld terug op de rekening.
als de 29,95 terug op de rekening staat.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.