klager550b06b0 ✓ Verified op 23 juni 2026 over Vivi Vapes in de categorie Tabaksbedrijf
Een klant van Vivi Vapes heeft twee bestellingen geplaatst die niet zijn geleverd en verloren zijn gegaan. Na contact met de klantenservice ontving de klant slechts 6 euro compensatie van het koeriersbedrijf, wat als onvoldoende wordt ervaren. De klant verzoekt om een volledige terugbetaling voor de niet geleverde artikelen.
Ik heb twee bestellingen geplaatst bij Vivivapes, maar deze zijn niet geleverd en zijn kwijtgeraakt. Na contact met de klantenservice werd mij medegedeeld dat het koeriersbedrijf slechts 6 euro compensatie heeft aangeboden, wat niet voldoende is voor de waarde van mijn twee bestellingen. Ik verzoek om een volledige terugbetaling van de niet geleverde artikelen.
Ik wens mijn geld terug voor de twee niet geleverde bestellingen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vivi Vapes
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vivi Vapes nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
