Mijn Klacht:

Goedendag, Ik vraag mij af waarom ’n reparatieverzoek dd. 31 aug. zo lang moet duren. Verscheidene malen gebeld met Vivare en de Variabele en het is nu 18 oktober en er is nog geen afspraak ingepland. Wel zijn er 2 heren van de Variabele geweest met ’n verschillende oplossing. Het is nu 7 wk. geleden en er is nog steeds geen afspraakdatum. Het ergste vond ik in het begin, dat er verteld werd door Vivare en de Variabele dat er überhaupt GEEN reparatie verzoek was??? Hoe kan dit, terwijl ik al minimaal 7 maal tel.contact gehad met zowel Vivare als de Variabele. Mvg, Mevr. M.T.J. van Gulden Tiggelland 18 Westervoort

Gewenste Oplossing:

Als er eindelijk na de melding op 31 augustus jl. eindelijk 'n reparatie wordt ingepland, na 7 wk.!