Mijn Klacht:
Met een meettijd van 23 jaar gereageerd op een aanbod die aangeboden werd door vivare. Ik stond op nummer 3. Na enkele dagen zie ik dat ik op nummer 394 sta. Dus bel ik. De dame aan de telefoon wist het niet, o, ja er wat iets misgegaan en de woning is overnieuw opgezet. Ja maar bij mijn status staat nog in behandeling. O, u verdiend te weinig, maar nee toch niet. na 15 minuten in de wacht gestaan te hebben kreeg ik te horen dat ik tocht te veel verdienden maar met mijn verzamelinkomen mocht ik er toch op reageren. Ik kreeg geen duidelijkheid en werd niet doorverbonden door de tefoniste naar de juiste afdeling. Zij hadden het namelijk te druk en de telefoniste vond dat ze duidelijk was en wilden verder het gesprek niet aan en werd opgehangen.
Gewenste Oplossing:
Dienstbaar, eerlijkheid duidelijkheid over de regels en niet ter plekke iets verzinnen. De arogantie van deze dame inperken.
