Mijn Klacht:
Geacht heermevrouw,
Op 17 februari hebben wij een klacht in gediend bij Vivare betreft het volgende.
Het probleem rondom het asbest in de woning, de te hoge huur, en de roosters die zouden geplaatst worden door de helle woning in de ramen.
De inspectie is in het huis geweest. En heeft vast gesteld dat de woning enorm tocht, niet goed geventileerd kan worden door dat er nergens roosters hangen. En dat er asbest aanwezig is in de woning. En dat de maandelijkse huur dat gerekend word voor deze woning te hoog is.
Vivare zou ons binnen 10 dagen contacteren om het probleem optelossen, maar helaas zijn ze wederom weer hun afspraak niet nagekomen.
Wij hebben meerdere maal contact gehad met Vivare, en gevraagd waarom zij ons niet hadden gecontacteerd volgens afspraak. Maar de schuld word steeds op een ander medewerker geschoven.
Gewenste Oplossing:
Het probleem zou op gelost zijn, als Vivare de huur verlaagt.
De roosters plaatst in de woning zoals afgesproken in Januari.
Ook zouden wij graag willen weten welke stappen zij willen ondernemen tegen het asbst in de woning.
