Klachten over Vitens

Na een brief met een afspraak van Vitens over het vervangen van de watermeter heb ik de datum vrij gehouden. Ik hoefde niets te doen als de afspraak door kon gaan. De tijd van de afspraak verstreek vandaag maar er... Lees meer

De laatste maanden is het al een paar keer gebeurd, dat wij zonder water zitten, zonder dat wij een bericht hebben gehad over deze afsluitingen door Vitens of door een aannemer namens Vitens. In ons appartementencomplex wonen veel ouderen, die hierdoor... Lees meer

Het blijkt dat het telefoonnummer dat op de Vitens site vermeld staat, niet meer in gebruik is. Het nummer staat 0800 0359 staat wel overal vermeld. Een andere manier om een klacht over de watermeter door te geven is kennelijk... Lees meer

ivm renovatie van mijn huurwoning aan de Dorpsstraat 42 te IJzendoorn zou de loodgieter het water moeten afsluiten. Omdat er een nieuwe badkamer wc en keuken geplaatst wordt. Dit lukte niet omdat de hoofdkraan niet dicht wilde gaan draaide... Lees meer

Ik heb meerdere keren vitens gebeld voor af te spreken iedere maand betalen en niet om de drie maanden ! Iedere keer willen ze geld van mijn rekening en voor drie maanden! En ook mensen verplichten automatisch incasso Afgeven of zelf betalen... Lees meer

Gisteravond constateerde wij een fikse lekkage bij de kraan voor de watermeter. De medewerker weigerde een monteur te sturen en we moesten maar om 7.00 u in de ochtend terugbellen. Echter hebben wij nu schade aan apparatuur die in de... Lees meer

Op 13-02 aanvraag voor aansluiting gedaan via mijnaansluiting, tig keer contact gezocht met klantenservice van vitens, emmers geduld en er gebeurd niets, geen belletje terug, geen actie en geen water. Hoe moeilijk is het, we zijn ruim 4 maanden verder....moet... Lees meer

De asbest hoofdwaterleiding in de straat moet worden vervangen. Op zich natuurlijk een goede actie van Vitens, maar de communicatie hierover is 0,0. Er is aan geen van de bewoners van onze straat uberhaupt maar iets gecommuniceerd dat er werkzaamheden... Lees meer

Doorgeven van de meterstanden is erg moeilijk, de meter zit in de voortuin in een gat van een meter bij een meter , die een meter diep is onder een zware steen. het schermpje van de meter is ook nog... Lees meer

Ik krijg een rekening op een adres waar ik niet eens een aansluiting van water heb, sterker nog, deze heb ik twee jaar geleden weg laten halen van af de weg en heb daar geld voor moeten betalen. Nu opeens vanuit... Lees meer