Klacht: Visapure begint uitzich zelf en laad niet meer op

m van wijk op 27 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 8 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Philips heeft op 29/08/14 contact opgenomen met de klant via e-mail. We hebben het apparaat omgeruild onder garantie.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 27 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik was zo blij met me visapure en mis hem nu al.
Hij begon uit zichzelf te draaien en nu laad hij niet meer op wat ik ook doe.
Ik heb hem gekocht bij Used product in Arnhem op 10 juni 2014 nieuw in de doos.
Barcode is 8710035 690603
Willen jullie mij helpen
Met vriendelijke groet Monique

Gewenste Oplossing:

Elke oplossing is goed als ik maar weer een visapure kan gebruiken op kort termijn zonder extra kosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 08 september 2014 om 14:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips heeft op 29/08/14 contact opgenomen met de klant via e-mail. We hebben het apparaat omgeruild onder garantie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM