Klacht: Bestel T shert

Naji op 13 maart 2023 over Viptie in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viptie
Categorie Websites
Status Open
Datum 13 maart 2023

Een klant heeft op 7 januari 2023 een T-shirt besteld bij Viptie.nl voor 32,95 euro, maar heeft dit tot op heden niet ontvangen. Bij herhaalde navraag vraagt het bedrijf om een foto van het banknummer, maar de klant ontvangt geen verdere reacties en verzoekt om terugbetaling.

Mijn Klacht:

Op 07-01-23heb ik een T-shirt aangevraagd bij viptie.nl voor een bedrag van 32,95€, en tot nu toe heb ik het niet ontvangen. Telkens als ik ernaar informeer en berichten stuur, zeggen ze: Stuur een foto van je banknummer en stuur het naar hen. Er kwam geen reactie. En vraag om hulp Vraag alstublieft mijn geld terug
NS alsudani

Gewenste Oplossing:

Vraag alstublieft mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM