Klacht: Nog niks ontvangen

Raoul Smeets op 26 augustus 2016 over Vipfashionshop in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 26 augustus 2016

Een klant van Vipfashionshop wacht al twee maanden op de levering van bestelling 5623, bestaande uit twee Kenzo t-shirts. Ondanks herhaalde contactpogingen ontvangt de klant alleen berichten dat het bedrijf de situatie onderzoekt of dat de bestelling al verzonden zou zijn, maar er is nog steeds geen levering ontvangen.

Mijn Klacht:

We zijn al 2 maanden aan het wachten op bestelling 5623, 2 kenzo t-shirts maar hebben nog niks mogen ontvangen. Krijgen steeds maar te horen dat ze het onderzoeken of dat ze het al hebben opgestuurd.

Gewenste Oplossing:

Gewoon het geld terugstorten op onze rekening. Ik heb er geen vertrouwen meer in.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vipfashionshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vipfashionshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten