Klacht: vip kaart werkt niet

Arie de wit op 26 oktober 2021 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 26 oktober 2021

Een klant heeft problemen ervaren met een VIP-kaart van de Vriendenloterij tijdens een bezoek aan Kasteel de Haar. Terwijl de VIP-kaart van zijn vrouw functioneerde, werkte zijn eigen kaart niet, waardoor hij een regulier kaartje moest kopen voor € 18,00. De klant verzoekt om terugbetaling van dit bedrag en een vervangende VIP-kaart.

Mijn Klacht:

wij zijn naar kasteel de Haar geweest.wij hebben twee vip kaarten die van mijn vrouw werkt wel,no :8101 1302 3734.
vip kaart no:8101 1302 3730 werkt niet, dus moest ik een kaartje kopen.het bedrag was € 18.00.dus ik hoop dat ik mijn geld terug krijg en een andere vip kaart.
mijn gegevens :A de Wit en mijn vrouw B de Wit-Vink
mijn email adres is [email protected]

Gewenste Oplossing:

mijn geld voor het kaartje en een nieuwe vip kaart

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Arie de wit
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM