Klacht: tanden bleken vip company teuge

R.vdMeer op 06 december 2013 over vip company teuge in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 6 december 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste Mevr van der Meer, Allereerst vinden wij het vervelend om van u te horen dat u een klacht heeft over onze behandeling. Wij willen altijd graag naar een oplossing zoeken maar dat wordt ons in deze onmogelijk gemaakt. Wij...

Categorie Beauty & Wellness
Status Opgelost
Datum 6 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via vakantie veilingen heb ik een waardebon gewonnen om mn tanden te bleken. Na 1, 5 uur gereden te hebbben komen we aan jn teuge. Niks aan de hand maar personeel niet echt professioneel en klantvriendelijk. Nadat mijn tanden waren gebleekt waren ze een stuk witter geworden. Nu de volgende dag zie je er dus niks meer van !!!! Met andere woorden.. o p l i c h t e r s !!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug voor behandeling en geld terug voor het onderhouds setje wat ik daarna heb gekocht!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door vip company teuge in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van vip company teuge beoordeeld.

R.vdMeer

Heeft op 06 december 2013 om 13:50 geantwoord

Het slaat nergens op dat jullie zeggen dat ik niet tevreden de deur uit ben gegaan! Gister was het wit en nu niet meer.. en op jullie site staat bovendien niet dat jullie de tanden terug bleken naar de oorspronkelijke kleur! Als ik dat geweten had was ik niet eens gekomen! Ik ben niet de enige met deze klacht.. ik heb op internet gekeken en er zijn veel meer met dezelfde klacht!! En een oplossing is er niet want kom niet bij jullie terug voor een behandeling! Stelletje oplichtende amateurs! En idd heb 16 euro betaald en na behandeling van 20 en een tank benzine voor 60 euro.. dus tel maar op! Maar het zegt meer als genoeg.. het boeit jullie niet wat klanten vinden! Geld innen daar denken jullie alleen aan!! O P L I C H T E R S

vip company teuge

Heeft op 06 december 2013 om 14:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Mevr van der Meer,
Allereerst vinden wij het vervelend om van u te horen dat u een klacht heeft over onze behandeling.
Wij willen altijd graag naar een oplossing zoeken maar dat wordt ons in deze onmogelijk gemaakt.
Wij zagen vandaag eerst deze klacht op klacht.nl zonder dat wij wisten waar het over ging.
Daarna werden wij gebeld door u zus met het verhaal dat u ons zelf niet durfte te bellen???
Uw zus vertelde ons dat u hier gister bent geweest maar dat u niet durfte te zeggen dat u geen verschil zag.
Dit vinden wij erg vreemd omdat wij niemand ontevreden de deur uit willen zien gaan en ook bij iedere klant vragen of hij/zij blij is met het resultaat.
Ook vonden wij het heel vreemd dat u hier wel vertelde dat u tevreden de deur uit ging maar dat u vanmorgen niks meer zag.
Dit lijkt ons erg onwaarschijnlijk aangezien wij geen laagje wit op uw tanden aanbrengen wat er weer af slijt.
Onze producten zorgen dat alle aanslag van uw tanden wordt verwijderd en wij bleken de kleur terug naar uw eigen tandkleur.
Het feit blijft nog steeds dat u niet tevreden bent. Wij willen dit graag oplossen maar telefonisch kwamen wij er helaas niet uit en dreigt u met het tv programma kassa of een advocaat.
Mevr heeft 16 euro voor deze behandeling betaald en wij bieden haar aan om terug te komen om de behandeling nog eens gratis te ondergaan.
Helaas wilt ze zelf niet terug komen omdat ze ver moet rijden. Ik snap dat dit vervelend is maar hier kan ik niks aan veranderen.
MVG Team Vip Company

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat vip company teuge een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM