Klacht: Tanden Bleken via Vakantieveilingen

rimvandenberg op 01 mei 2014 over vip company teuge in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 1 mei 2014

Een klant van VIP Company Teuge heeft een teleurstellende ervaring gehad met een tandenbleekbehandeling via Vakantieveilingen. Hoewel de ontvangst vriendelijk was en de uitleg duidelijk, vond de klant de stoelen ongemakkelijk en miste hij/hij een drankje. Het resultaat van de behandeling voldeed niet aan de verwachtingen, met geen zichtbare verbetering van de tandkleur, wat leidde tot grote teleurstelling.

Mijn Klacht:

Allereerst moet ik vertellen dat ik zeer hartelijk werd ontvangen en dat ik (omdat ik vanuit Amsterdam moest komen) ondanks dat ik een half uur te vroeg was meteen in de stoel plaats kon nemen. Het werd goed en vriendelijk uitgelegd maar ook mij werd geen koffie, thee of water aangeboden.. De stoelen waren inderdaad een drama, geen hoofdsteun waardoor je behoorlijk kramp in je nek krijgt als je 30 minuten (2 blokken van 15 minuten) achter elkaar rechtop met je neus tegen lamp moet zitten. Het resultaat? niets maar dan ook niets te zien.. sterker nog het lijkt erop alsof het geel van mijn tanden juist sterker is geworden.. dit kan natuurlijk gezichtsbedrog zijn omdat ik er vanuit ging dat mijn tanden een stuk witter zouden zijn.. Ik ben enorm enorm teleurgesteld.. nogmaals niet in het personeel maar in het eindresultaat (die er absoluut niet is..).. Nu heb ik via vakantie veilingen maar 15,- euro voor deze behandeling hoeven te betalen maar de reiskosten heen en weer van Amsterdam naar Apeldoorn / Teuge is nog eens: 35,- euro erbij geweest! dit maakt toch dat ik qua kosten alleen al 50,- euro voor niets heb betaald.. reistijd 3 uur! De kit die daarna aangeboden werd om het bij te houden voor 20,- euro heb ik niet genomen omdat ik zoiets had als dit werkt kom ik wel weer terug.. Niet dus helaas! Ik heb meerdere klachten gelezen over Vips al voordat ik ging maar graag ervaar ik zelf hoe dit geweest is.. ik las hierin ook al dat bij een aantal klanten de tanden helemaal niets gebleekt waren! Heel heel jammer, want ik was zo super blij dat ik via vakantie veilingen eindelijk mijn tanden kon bleken! Helaas van een erg koude kermis thuis gekomen, is er een manier waarin we elkaar tegemoet kunnen komen? Qua kosten? Want 50,- euro voor niets betalen vind ik heel heel jammer.. had erg gehoopt dat dit ondanks dat het via vakantie veilingen kwam een suc6 zou worden. Met vriendelijke groet.

Gewenste Oplossing:

Als er een deel vergoed word.. of een andere oplossing aangeboden word..

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vip company teuge

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vip company teuge nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM