HellavdStam op 25 februari 2014 over vip company teuge in de categorie Beauty & Wellness
Een klant heeft in december 2013 een artikel geretourneerd naar VIP Company Teuge, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Ondanks negen telefoongesprekken waarin herhaaldelijk is beloofd dat het geld snel zal worden teruggestort, heeft de klant nog steeds geen oplossing gekregen.
In december 2013 een artikel retour gestuurd en tot op heden geen geld ontvangen. Inmiddels 9 keer telefonisch contact opgenomen en steeds wordt er beloofd dat het geld zo spoedig mogelijk terug wordt gestort maar niets van dat alles is waar.
Ik ben tevreden wanneer mijn geld terug gestort wordt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
