Klacht: Misleiding

casperw op 13 december 2014 over vip company teuge in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 13 december 2014

Een klant heeft een klacht ingediend over VIP Company Teuge, waarbij zij een behandeling van 45 minuten tanden bleken had gewonnen via Vakantie Veilingen. Na een behandeling van slechts 30 minuten werd de klant gevraagd om extra tijd te betalen voor een optimaal resultaat, wat volgens haar niet overeenkomt met de beloofde behandelingstijd. Daarnaast vond zij de uiteindelijke resultaten teleurstellend en voelde zij zich misleid door de extra kosten voor onderhoud.

Mijn Klacht:

Via vakantie veilingen had ik een behandeling van 45minuten tanden bleken gewonnen.
Vanauit rotterdam daarheen gegaan en na een half uur was het gebeurt, de dame vroeg me U heeft nu 2 x een kwartier gehad maar voor het beste resultaat zou u eigenlijk nog eentje van een kwartier moeten ondergaan en dat gaat u dan € 15,00 kosten.
Toen ik zei dat klopt toch niet want mijn behandeling zou uit 45minuten bestaan(zie vakantie veilingen)dus 3 x een kwartier.
De dame zei doodleuk de behandeling duurt 45 minuten dat zijn 2 kuurtjes van 15minuten en de overige 15minuten is voor uitleg
Ik kan u zeggen de uitleg duurde 3minuten en het resultaat is bagger!!!
Voordat je weggaat wordt er ook nog een pasta van € 20,00 geadviseerd voor onderhoud in 1 woord MISLEIDING!!!!!

Gewenste Oplossing:

€ 20,- als bijdrage in de reis kosten (€ 40,00 was het totaal heen en terug dus 50% zou een genoegdoening geven)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vip company teuge

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vip company teuge nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM