geertpetro op 04 november 2021 over Violet Hamden in de categorie Internetshops - Tassen
Een klant heeft een tas van Violet Hamden gekocht voor 70 euro, waarvan het hengsel na minder dan drie maanden is afgescheurd. Na contact met de klantenservice kreeg de klant te horen dat er geen garantie op het product is. De klant vindt dat er meer verwacht mag worden van de kwaliteit van de tas.
Dochter heeft een tas van Violet Hamden gekocht.
Nu na nog geen 3 maand is het hengsel aan een zijde afgescheurd.
Contact opgenomen met klantenservice.
En geven doodleuk aan geen garantie.
Je mag van een tas van 70 euro toch wel iets meer verwachten
Een andere tas of anders het geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Violet Hamden nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
