Mijn Klacht:

Heb te maken met een acamkoper in frankrijk met een vage pickup locatie, die na ontvangst op de een of andere manier lukt om
Na een dag ineens meldt dat pakket niet geaccepteerd was en een refund krijgt. Intussen komen er ineens wijzigingen in status en veranderen de status naar afevering mislukt en wordt er na paar dagen ineens weer naar status afgeleverd.
Intussen vinted steeds berichten gestuurd om te bepalen wat er aan de hand is en die menen dat er een verkeerd pakket gescand was en dat mijn pakket teruggestuurd zou zijn. Met de traxkingcode verandert de status nu ineens op afgeleverd. En vinted blijft volhouden dat pakket onderweg terug zou zijn en ik eerst 2 weken en dan 3 weken moet afwachten.

Intussen ontdekt door andere slachtoffers dat dezelfde accountomschrijving met meerdere nieuwe accounts, hij dezelfde trucje doet en de producten dus ontvangt en op de een of andere manier via dpd/chronopost de statussen verandert en uiteindelijk en geld kwijt (teruggestort door vinted) en producten komt nooit meer terug.
Met de melding van scammer actief wordt het genegeerd en krijg ik elke keer weer iemand anders, die weer met standaardverhaal komt dat pakket terug is en ik moet afwachten. Wat nu??

Gewenste Oplossing:

Serieus actie en antwoord op overduidelijk acamkoper!
Ze hebben steeds over dat pakket onderweg terug zou zijn en met de trackingnummer zie ik dat het om mislukte bezorgpoging gaat in Frankrijk en nu ineens bezorgd in Frankrijk! Snap er niks meer van en hulp krijg ik niet. Ik moet maar 3 weken afwachten. Belachelijk!

En vergoeding gederfte winst en verlies producten!