Klacht: Account geblokkeerd voor originele Christian Lacroix zonnebril

klager091b102d ✓ Verified op 25 september 2026 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 25 september 2026

Mijn Klacht:

Ik heb mijn originele Christian Lacroix zonnebril op Vinted geplaatst, maar mijn account is geblokkeerd omdat Vinted twijfelt aan de echtheid van het product. Ik heb bezwaar aangetekend, maar ontvang alleen een automatisch bericht dat het in behandeling is. Ik heb bijna 1500 tevreden kopers en alleen 5-sterren reviews. Eerder werd mijn account ook geblokkeerd voor een origineel Chanel-artikel, maar daar hebben ze hun fout toen erkend. Sinds de nieuwe voorwaarden zijn er veel meer problemen en ik vraag me af hoe de artikelen worden beoordeeld. Ik verzoek u vriendelijk om mijn account te deblokkeren, zodat ik weer gebruik kan maken van de diensten van Vinted.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om het deblokkeren van mijn account.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten