Klacht: Problemen met inloggen op klantenpaneel

klagerb75b9306 op 31 augustus 2026 over Vimexx in de categorie Hostingbedrijven

Vimexx klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vimexx
Categorie Hostingbedrijven
Status Open
Datum 31 augustus 2026

Er is een probleem met het inloggen op het klantenpaneel van Vimexx. De klager heeft 33 keer gemaild, maar ontvangt alleen standaardberichten met een link voor het aanpassen van het wachtwoord en geen verdere reacties. Dit leidt tot frustratie, aangezien toegang tot het paneel dringend nodig is voor het verhuizen van zaken.

Mijn Klacht:

Ik heb herhaaldelijk geprobeerd in te loggen op het klantenpaneel van Vimexx, maar dit is me niet gelukt. Tot nu toe heb ik maar liefst 33 keer gemaild, maar ik ontvang alleen een standaardbericht met een link om mijn wachtwoord aan te passen. Inmiddels heb ik geen enkele reactie meer ontvangen. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik dringend toegang nodig heb om mijn zaken te verhuizen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om directe toegang tot mijn klantenpaneel, zodat ik mijn gegevens kan verhuizen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vimexx

Reactie van de melder van de klacht klagerb75b9306

2 weken geleden - waardeloos bedrijf jaren klant maar raad iedereen af daar ooit nog een domein te stallen of een dienst af te nemen , als je domein niet wilt kwijtraken ,netaal liever iets meer dan bij dit bedrijf in zee te gaan, aantoon aar 35x mail gestuurd nog niets opgeslost...

Alle klachten die gemeld zijn door klagerb75b9306
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM