Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over de onterechte afschrijving van een domeinnaam bij Vimexx. Ongeveer 45 dagen voor het verstrijken van de termijn is er een verlengingsbedrag afgeschreven, wat ik niet had verwacht. Na contact met de klantenservice, kreeg ik te horen dat het probleem naar de administratie was doorgezet. Als trouwe klant met duizenden domeinnamen bij Vimexx vind ik dit zeer teleurstellend. Mocht dit probleem niet worden opgelost, overweeg ik mijn samenwerking met Vimexx te beëindigen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van het onterecht afgeschreven bedrag.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
