Mijn Klacht:

Typisch zo’n bedrijf dat te lage prijzen rekent en op alle andere mogelijke manier je probeert geld af te troggelen. Ik had nietsvermoedend gekozen voor betalen per bankoverschrijving omdat ik toch nog wat andere overschrijvingen moest doen en ik dacht net zo makkelijk. Maar volgens eigen zeggen geld dan niet het tijdstip van betaling maar het tijdstip waarop Vimexx handmatig heeft vastgesteld dat er geld op hun rekening is verschenen. Ze tonen ook geen begrip en klantvriendelijkheid maar zeggen simpelweg dat je pech hebt gehad en moet betalen. Niet de eerste keer dat ik zoiets met ze meemaak dus van mij krijgen ze geen cent meer.

Gewenste Oplossing:

Als ik kosteloos het domein terug krijg en als in het vervolg vaste klanten die tijdig op 'verlengen' klikken hun zin krijgen ongeacht of er al betaald is of niet.