Mijn Klacht:

Ik bestel regelmatig Toners voor de printer bij uw firma. Ik kocht altijd van het merk HP, maar nu had ik eigen merk toners geprobeerd. Helaas blijkt nu dat ik de lege toners neit kan retourneren. Slechte service, slecht voor het millieu. Bij de plaatselijke boekhandel kan ik alleen ‘gewone’ cartridges retourneren, maar niet de grote toners. Nu moet ik ze dus in de kliko kieperen. Dit is uiteraard heel slecht voor het milieu en zonde van het geld date rmee bespaard had kunnen worden door hergebruik.

Gewenste Oplossing:

Een antwoordnummer waar naartoe ik de lege toners kan sturen voor hergebruik of nette ontmanteling.