Een gast van Fletcher Hotels in Beekbergen heeft geklaagd over een kamer die sterk naar rook stonk. Na een lange wachttijd en het ervaren van luchtwegklachten, kreeg de gast uiteindelijk twee uur later een andere kamer. Daarnaast vond de gast de prijs-kwaliteitverhouding van het diner en het toetje niet in orde en vraagt om een terugbetaling.
Ik had in beekbergen het hotel een kamer gehad van vrij 25 op 26 Jan kamer stonk naar de rook. Met mijn spullen naar beneden nee kon nog geen andere kamer . Toen gegeten voor 19,5 een mini spitzen met beetje friet veel te duur toetje gepakt ook weinig. Toen gedoucht daar stond het hard. Na 2 uur eindelijk andere kamer. Kon niet slapen vanwege luchtweg klachten door die rookkamer. Ik wil liefst geld terug.
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
