pascalle10 op 02 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
klacht verlopen
Een consument ervaart een onaangename geur die uit de stofzuiger komt wanneer deze wordt ingeschakeld. Ondanks een eerdere reparatie bij e-cair, blijft het probleem na een maand bestaan. Het probleem is inmiddels opgelost.
als ik de stofzuiger aanzet komt er een verschrikkelijke lucht uit
hij is al bij e-cair geweest voor reparatie maar na een maand toen ik hem terug kreeg is het nog precies hetzelfde.
als hij nou goed gerepareerd word
hij is pas 2 maanden oud waarvan 1 bij jullie in de reparatie
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 maart 2015 om 10:41 geantwoord
klacht verlopen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
