Klacht: vieze bussen

chaniiya op 12 december 2017 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 12 december 2017

Een reiziger uit zijn onvrede over de hygiëne van de bussen van Syntus. Hij merkt op dat er vaak afval zoals blikjes en zakjes in de bussen ligt en dat er kauwgum op de stoelen zit. Daarnaast heeft hij een onaangename ervaring gehad met een spin en verzoekt hij om vaker schoonmaakbeurten voor de bussen.

Mijn Klacht:

goedenavond,
ik vind de bussen enorm smerig, overal liggen blikjes en zakjes en ook zit er vaak kauwgum op de stoelen. ook heb ik al eens meegemaakt dat er opeens een spin in mijn nek viel uit het niets. ik zou graag willen vragen of de bussen wat vaker schoongemaakt kunnen worden. want dit is voor andere reizigers ook niet prettig!
alvast bedankt

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden wanneer de bussen goed schoon zijn

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten