Klacht: vierde in de rij

hr grund op 09 november 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 9 november 2015

Een klant heeft herhaaldelijk ervaren dat de 'vier in de rij'-regel niet wordt nageleefd bij Jumbo, ondanks dat het personeel hierop wordt aangesproken. Na meerdere keren te hebben gewacht zonder dat er snel een extra kassa werd geopend, heeft de klant besloten naar een andere winkel te gaan en verzoekt Jumbo om geen reclame meer te sturen, aangezien hij zich niet serieus genomen voelt.

Mijn Klacht:

het is me nu vier keer gebeurt dat de vier in de rij ben geweest en dat ook hart en duidelijk het personeel er op aan spreekt . maar roepen er gauw een kassa bij nou ja gauw 5 min minstens ik heb mijn spullen op de bank laten .en naar de bedrijfleider gagaan maardie zeg ik zal er wel eens naar kijkken maar niet dus . ik ben maar naar een andere winkel gegaan . en ieder klant raad ik ook aan om dat tedoen . ik zou ook nu willen dat ik die reclame van jumbo niet meer naar mijn email stuurt want jumbo hout zich toch niet aan. ik ben maar een klant van +-5000 € jaar

Gewenste Oplossing:

ik neem ook geen genogen meer met dat beruchten standart briefje we gaan er wat aan doen jullie zijn net zo als bedrijfleider.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer