Klacht: Witte balk “ wilt u de app verlaten” blijft in beeld

Fam. Klein op 02 november 2023 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Nieuwe klacht
Datum 2 november 2023

Een gebruiker van Videoland ervaart een probleem waarbij een witte balk met de tekst "wilt u de app verlaten" constant in beeld blijft staan. Hierdoor is het niet mogelijk om verder te kijken. De gebruiker vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

De witte balk waarin staat “ wilt u de app verlaten” blijft in beeld staan. Krijg hem niet weg. Kan dus niets meer kijken!
Hoe gaat dit weg?

Gewenste Oplossing:

Balk gaat weg en blijft weg

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fam. Klein
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM