Klacht: Werkt niet

Irisveenstr96 op 29 november 2018 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 29 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kijk altijd Videoland op de PlayStation. Het heeft nooit normaal gewerkt want zoeken was nooit een optie. In verschillende genres zoeken ook niet, maar het werkte de programma’s die op het hoofdschema stonden kon ik kijken. Nu is er een update geweest en nu kan ik helemaal niks meer. Het duurt allemaal te lang. Heb de app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd maar dat helpt ook niet. Ben nu een uur aan het proberen om 1 programma te kijken en ik heb de hoop maar opgegeven. Ik heb er nu niks meer aan. Maar ik betaal jullie wel. Hoe gaan jullie dit oplossen ? Aan de internet ligt het niet want die is prima. Netflix werkt ten minste uitstekend. Het is puur jullie app die zo slecht werk levert.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik weer op een normale manier Videoland kan kijken zoals het hoort. En niet betaal voor helemaal niks.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM