Klacht: Uitgelogd

MayraStiekema op 19 december 2019 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Nieuwe klacht
Datum 19 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik was een serie aan het kijken op Videoland, opeens wordt ik uitgelogd en wordt er gevraagd of ik opnieuw wil inloggen met Facebook of met email. Ik log dus in via Facebook, dat doet ie niet. Dus wou ik me inloggen via email, kan ik me helemaal niet meer inloggen en komt er een scherm met opnieuw activeren van je account. Terwijl ik er een heb, maar ik moet dus weer opnieuw betalen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik gewoon op mijn laptop Videoland kan kijken, ik moet het nu al verplicht op Safari kijken, ook als ik het gewoon op Chrome kan kijken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MayraStiekema
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM