Klacht: slechte klantenservice

Dmaroug op 09 april 2020 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Nieuwe klacht
Datum 9 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had mijn abonnement opgezegd, ik had het binnen de proefperiode gedaan. Ineens zie ik dat het geld van mijn rekening is afgeschreven. Ik ging iemand via de chat aanspreken persoon was zeer onvriendelijk en onbeschoft en had helemaal geen zin om mij te helpen. IK ZAL NOOIT VIDEOLAND AANRADEN! SLECHTSTE SERVICE

Gewenste Oplossing:

Als ze gewoon mij had willen helpen, maar dit ze niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dmaroug
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM