Samenvatting wordt geladen...
Ik heb via een Samsung actie vorig jaar een abonnement gekregen en die probeer ik nu al maanden te beëindigen. Dat lukt niet via de website en nu willen jullie zelfs dat ik januari ga betalen.
Al geprobeerd te bellen maar te lange wachttijden, chat lukt niet, via Facebook geen reactie en via mail willen ze mijn laatste betaling zien. Dit is een gratis verkregen abonnement via Samsung dus heb geen betaling gegevens.
Per direct opzeggen en geen betaling eisen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
