Klacht: ongevraagd abonnement verlengt en geld van rekening gehaald

Sjoerd-Jan op 11 september 2019 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 11 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een proefabonnement aangevraagd voor 0,01 cent met als belofte dat het daarna NIET verlengt wordt. Ik zie op mijn internetbankieren dat er wel geld vanaf gehaald is en dus wel mijn abonnement verlengt is. Hier ga ik niet mee akkoord. Meerdere mensen geven aan hier problemen mee te hebben.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag dat mijn abonnement stopgezet wordt en ook mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM