Klacht: Haperen, geen verbinding

ditaatje27 op 04 juli 2019 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 4 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Elke keer als ik mijn video op pauze zet, en erna weer op play druk, hoor ik wel dat de serie doorgaat maar het beeld blijft stil staan.
Dan komt het volgende probleem, als ik dan video land weer afsluit en open krijg ik geen verbinding.
Dan moet ik mijn telefoon aan en uitzetten.
Ook als ik bij een serie op kijk verder klik, gaat hij 3 4 afleveringen terug en duurt het erg lang dat je een keer bij de juiste aflevering bent.
Vind het in verhouding tot Netflix echt een aanfluiting.

Gewenste Oplossing:

Als dit word opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM