Klacht: *

Gerry v B op 26 december 2012 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Nieuwe klacht
Datum 26 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een klantenkaart met een tegoed van Videoland.
De kaart was bij filiaal Apeldoorn te gebruiken en die is weg. Nu is de kaart niet meer bij een ander filiaal van Videoland te gebruiken.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn kaart bij een ander filiaal van Videoland kan gebruiken. Moet daarvoor wel verder rijden maar neem dat voor lief. Neem aan dat ik mijn geld niet terug gestort kan krijgen, dat zou het mooiste zijn.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM