Klacht: Geen beeld

H@nkAmersfoort121789 op 15 april 2020 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Nieuwe klacht
Datum 15 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Regelmatig loopt het beeld vast en wordt de stream onderbroken. Als een aflevering van een serie is beëindigd is het maar afwachten of de volgende aflevering opstart… vaak loopt het dan vast…. zeer zeer irritant. Op een klacht via email komt gewoon geen reactie… echt waardeloos. Voor mij na deze serie geen videoland meer… Gelukkig werkt Netflix wel normaal in een veel hogere beeldkwaliteit ook nog eens.

Gewenste Oplossing:

Tevreden als ik een excuus krijg van videoland en een gratis maand voor de ergernis.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door H@nkAmersfoort121789
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM