Mijn Klacht:
Heb code ingevoerd en wilde de film “De Heiniken Ontvoering” kijken. Kan geen film kijken op mijn tablet. Geeft aan dat het waarschijnlijk verplaatst is naar andere site! Op welke site??
Gewenste Oplossing:
Oplossing?
Klacht: film doet het niet na invoering mcdonalds code
Taken op 24 februari 2015 over videoland in de categorie Digitale TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā
Klacht opgelost
op 26 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag, het probleem met de code had verband met een kleine storing. Deze is opgelost. Je kan de code nu weer inzetten. We wensen je alvast veel kijkplezier!
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door videoland in behandeling genomen
Bericht van
11 jaren geleden - Goedemorgen, vervelend dat je de actiecode niet hebt kunnen gebruiken. De melding die je hebt gekregen is merkwaardig. Zou je een print screen van deze melding willen maken en sturen naar onze klantenservice? Wij willen dit graag onderzoeken.
Bericht van
11 jaren geleden - Goedemiddag, het probleem met de code had verband met een kleine storing. Deze is opgelost. Je kan de code nu weer inzetten. We wensen je alvast veel kijkplezier!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat videoland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
videoland
Heeft op 26 februari 2015 om 16:18 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag, het probleem met de code had verband met een kleine storing. Deze is opgelost. Je kan de code nu weer inzetten. We wensen je alvast veel kijkplezier!
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
