Klacht: Elke keer op woensdag 00.00 uur een issue met inloggen en storing

Ibruggen1803 op 16 augustus 2018 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 16 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Doordat er mensen in Nederland tegelijk gebruik maken van hun account werkt het niet. Bij spannende series en bv temptation island is dat zo als er week releases zijn. Videoland weet dit maar scaled niet up om de load aan te kunnen en wel elke week zon slechte prestatie leveren als het nu een keer gebeurd dat kan daar leer je van investeer je in upscalling zodat je de load aan kan. Het is geen storing ood maar puur bandbreedte en load. Ieder zichzelf respecterend digitaal bedrijf heeft hier gewoon resources voor. Wanneer compenseren jullie de gebruikers die steeds tegen die betonnen muur lopen en wanneer wordt er eens een deugdelijke informatie kanaal opgetuigd. Kruip uit je hol en OWN deze dingen gewoon en vraag er anders niet zo belachelijk veel geld voor. Je downtime is veel te veel.

Gewenste Oplossing:

Zie boven

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM