De gebruiker ervaart dagelijks problemen met de Videoland-app, die regelmatig vastloopt. Deze constante storingen belemmeren het gebruik van de dienst.
Elke dag keer op keer loopt de hele app vast en omdat er continu storing is
Tegemoet koming want ik betaal maandelijks en kan niet eens normaal een film of serie kijken, omdat die of helemaal niet laad of elke keer vast loopt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
