Mijn Klacht:
Wij hebben een abonnement bij t mobile afgesloten met Videoland en Netflix mei 2022 nu wordt nog maandelijks Videoland afgeschreven
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag terugbetaling van afgelopen 3 maanden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een abonnement bij T-Mobile afgesloten dat Videoland en Netflix omvat, maar ontvangt nog steeds maandelijkse afschrijvingen voor Videoland. Dit leidt tot een dubbele betaling voor de service. De klacht is goedgekeurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Reactie van de melder van de klacht Lidia Hegeman
3 jaren geleden - Ons was verteld dat we niks hoefde te doen en dat dit automatisch geregeld zou worden bij Netflix is dat inderdaad gebeurt
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
